​​返品について

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商品不良・破損があった場合のみ返品・交換をお受け致します。
その場合には代替品をお送りいたします（代替品の無い場合のみご返金とさせていただきます）。
商品到着後7日以内にdomaine.pinot.livre@gmail.comまでご連絡下さい。

また、醸造所でのご購入またはwebショップでのご注文の商品到着後において、季節によっては急激な温度変化でボトル表面が結露する場合があります。その際、ラベルの浮きや剥がれが生じる可能性がございますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※不良品・注文商品と異なる商品が届いた場合、汚損・破損等、弊社の不手際による返品につきましては、往復路の送料・代引手数料・クール配送料・代金払い戻しの際の振込み手数料を弊社が負担いたします。

次の場合は返品ができません
・商品到着後8日以上経過した場合
・商品タグ・値札・ラベルなどが切り離された商品
・一度ご使用、または開封した商品

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